COME MISURARE L’IMPATTO ATTRAVERSO LA TEORIA DEL CAMBIAMENTO

Misurare l’impatto significa restituire il valore che un progetto produce rispetto ad alcuni ambiti principali: ambientale, sociale, economico, culturale e organizzativo.

La valutazione di impatto è un processo ciclico e non lineare. Interessa tutte le fasi del progetto, a partire dalla definizione degli obiettivi di cambiamento fino alla fine del ciclo di vita dell’operazione.

Per questo, può essere realizzata in diversi momenti:

ex-ante: valutazione di tipo predittivo, funzionale a identificare quali benefici e obiettivi di impatto desidero raggiungere attraverso l’intervento;
in itinere: processo di misurazione effettuato lungo il corso dell’intervento, necessario a produrre una valutazione ex post, che si concretizza in operazioni di monitoraggio e rilevazione di dati funzionali all’analisi dei risultati raggiunti;
ex-post: valutazione a conclusione dell’intervento, che verifica la corrispondenza tra gli obiettivi rilevati inizialmente e i risultati prodotti dalle azioni di monitoraggio e analisi dei dati.

La Teoria del Cambiamento (TOC) rappresenta uno dei possibili metodi attraverso cui valutare l’impatto di un progetto.

Definisce gli obiettivi di lungo termine di un progetto per poi effettuare una mappatura a ritroso degli elementi che servono per raggiungerli al fine di identificare quali sono i cambiamenti che devono avvenire.

I cambiamenti identificati vengono mappati graficamente attraverso outcome legati da nessi causali, che mostrano i collegamenti logici di ogni risultato con tutti gli altri.

La TOC è utile perché è:

Replicabile: può essere utilizzata per diversi interventi al fine di raggiungere una visione collettiva condivisa, anche se non è sempre possibile!
Aggiornabile: dà la possibilità di attuare un processo di sviluppo interno, ridefinendo e rafforzando l’efficacia di azioni e programmi.
Comunicativa: strumento di comunicazione esterna che rende espliciti gli obiettivi e gli strumenti agli stakeholder esterni.
Immediata: strumento che permette di ricostruire in chiave sintetica le diverse analisi operate per identificare i risultati d’impatto.

Come costruire una TOC:

Identificare l’impatto/cambiamento nel lungo periodo che si vuole realizzare
Identificare i cambiamenti intermedi (outcome)
Identificare le attività che permettano di ottenere i benefici auspicati, i risultati auspicati (output) e le risorse necessarie per attivarle (input)
Connettere le attività agli outcome
Connettere gli outcome all’impatto/cambiamento