METODO S.C.A.M.P.E.R.
S.C.A.M.P.E.R. è un metodo di brainstorming sviluppato da Bob Eberle che offre un modo organizzato, sistematico e pratico per stimolare l’immaginazione.
Ogni lettera che compone l’acronimo SCAMPER rappresenta una parola correlata a una domanda che deve essere posta per supportare lo sviluppo di un’idea o di una soluzione innovativa.
L’acronimo S.C.A.M.P.E.R sta per:
- Sostituisci
- Combina
- Adatta
- Modifica (anche ingrandisci e rimpicciolisci)
- Pensa a un altro utilizzo
- Elimina
- Rovescia
Queste parole chiave si riferiscono a 7 domande da porre durante un’attività di brainstorming per stimolare la riflessione. L’obiettivo è aiutare il team a scavare in profondità per trovare soluzioni innovative ai problemi che l’organizzazione sta affrontando.
I 7 filtri utilizzati per questo esercizio rappresentano le domande necessarie per superare i blocchi creativi e scoprire nuovi modi per lavorare:
- SOSTITUISCI: qui le domande da porre sono: cosa puoi sostituire o cambiare, sia che si tratti di un prodotto, di un problema o di un processo? Puoi sostituirlo per qualcosa di completamente diverso?
- COMBINA: in questa fase bisogna pensare a come combinare due o più parti del processo o del prodotto per provare a realizzare qualcosa di nuovo e diverso. È possibile che due delle funzionalità di un prodotto si intralciano a vicenda. Possono essere combinate per creare un’esperienza cliente più efficiente?
- ADATTA: pensa a cosa può essere aggiunto, aggiustato o modificato nel prodotto o processo per migliorarlo. Le domande di esempio includono: come possiamo modificare il prodotto esistente? Come possiamo rendere il processo più flessibile?
- MODIFICA: è possibile modificare il prodotto, il problema o il processo per migliorare i risultati? Puoi cambiare il processo per lavorare in modo più efficiente?
- PENSA A UN ALTRO UTILIZZO: il prodotto o il processo può essere applicato a un utilizzo diverso o utilizzato in un altro modo? Quali vantaggi si otterrebbero utilizzando il prodotto altrove?
- ELIMINA: cosa può essere rimosso o semplificato? Come è possibile raggiungere i risultati desiderati senza di esso? Questa fase aiuta a eliminare gli aspetti che non apportano alcun vantaggio.
- ROVESCIA: il team potrebbe riorganizzare o intercambiare gli elementi per migliorare i risultati? Il tuo team dovrebbe considerare la possibilità di guardare il tuo prodotto o processo da un altro punto di vista?